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FAQ

쇼핑몰 이용시 자주 질문하는 사항에 대한 답변입니다.

Q. 주문 상품이 아닌 다른 상품이 배송되었을 경우 어떻게 하나요?
제목 Q. 주문 상품이 아닌 다른 상품이 배송되었을 경우 어떻게 하나요?
작성자 플로르드망 (ip:)
  • 작성일 2015-12-15
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 722
  • 평점 0점

 

A. 주문/결제 상품이 아닌 다른 상품이 배송되었을 경우, 제품 개봉전 (미사용) 상태로 꽃을든남자 쇼핑몰 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

 

- 배송 관련 고객센터: 전화(031-924-6004)

- 1:1 상담하기 혹은 Q&A 게시판 이용

 

확인 후 택배를 통해 오배송 제품을 회수하며, 주문하신 제품으로 교환처리 해드립니다.

동봉되어 있는 교환·반품 신청서를 작성하시어 상품과 함께 재포장하여 보내주시면 원활한 교환 처리에 도움이 됩니다.

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